Soluções em Tecnologia da Informação e Gestão de TI

     A Tecnoinfo elabora a melhor solução em TI para sua empresa. Conhecemos seu ambiente, planejamos sua infraestrutura e através de estrategia competente, tecnologia inovadora e equipe altamente qualificada, criamos a melhor solução customizada e entregamos ao seu negócio. E ainda, podemos continuar tomando conta da sua TI através do nosso Service Desk.

    Nós provemos um único e estratégico ponto de contato para que seus clientes possam rapidamente, obter a solução imediata de incidentes ou realizar a solicitação de serviços em TI. Temos atendimento remoto e in loco e o comprometimento que iremos resolver sua demanda com total agilidade, através de nosso serviço de suporte sob demanda nosso Service Desk permite que seus colaboradores entrem em contato com a nossa central de serviços por diferentes canais, para receber suporte no seu dia a dia. Os chamados são registrados em nossa ferramenta de Service Desk, de onde são extraídos relatórios mensais de atendimento que permitirão a tomada de decisões estratégicas em relação as suas demandas de TI.

Consultoria em TI

A consultoria em TI identifica em sua empresa as principais necessidades para soluções no setor, garantindo tecnologia de ponta, aumentando a produtividade e reduzindo custos.

Vantagens de se contratar um Consultor em TI:

• Economia: Ao contratar um consultor, a sua empresa estará reduzindo diversos gastos relacionados aos impostos contidos em uma contratação em regime CLT. Além disto, evita-se gastos ocasionados por investimentos desnecessários ou incorretos no setor tecnológico.
• Aumento da produtividade: Com o auxilio de um consultor, se torna possível diminuir as possibilidades de parada dos equipamentos tecnológicos, ou seja, maior disponibilidade de sistemas e conectividade. Os profissionais da sua empresa poderão fixar o foco nas atividades prioritárias da sua empresa.
• Inovação: Consultores são profissionais da área, focados em adquirir novos conhecimentos e aplica-los para seus clientes. Com este tipo de trabalho, se torna possível estar a frente do mercado com tecnologias e ferramentas diferenciadas de acordo com a sua particular necessidade.
• Atualização do setor: Com a contratação de uma equipe especializada, o processo de atualização tecnológica se faz de uma maneira simplificada, sendo que a responsabilidade por acompanhar as novidades fica sob o cuidado de terceiros.

Terceirização de TI e Contratos

A terceirização em TI está em destaque, e em tempos de crise a redução de custos se torna prioridade e imprescindível na gestão de qualquer empresa.

A terceirização (Outsourcing) de TI visa gerenciar todos os equipamentos de informática da sua empresa, atuando de maneira preventiva e quando necessária também corretiva. Para isso contamos com tecnologia de ponta para atendimentos ágeis, relatórios precisos, serviços de consultoria, monitoramento e gerenciamento de TI.